住客点评>>
-
好评房间很不错,就在鼓楼旁,建议前台美女多去酒店附近走走,下次问路线就不怕带错路了。
-
好评我们是两家一起出来玩的,订了两个标间和一个家庭房,房间不是很大,但东西齐全,空调给力...
-
好评挺好的比之前两天住的都好!赞!
-
好评挺好的,环境也不错
-
好评单子位置很好,在宋御街街口,交通很便利,有公交车直达,附近还有共享单车。附近小吃店,...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
上一篇: 昔日知名酒店转让3年无人接盘
下一篇: 共享生态系统给酒店带来营收
观湖假日酒店交通指南
酒店地处鼓楼城门,近邻美食一条街,可步行至河纺街,胡雪岩故居,银泰百货大楼,
【前往酒店】:
- 距离城站火车站2.2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离汽车南站2.1公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离汽车东站8.3公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离杭州萧山国际机场28.5公里,乘坐出租车约35分钟,或由机场乘坐机场大巴至城站火车站下,换乘出租车约10分钟即到酒店。
【酒店周边信息】:
- 至鼓楼200米,步行约2分钟;
- 至河坊街步行街550米,步行约5-10分钟;
- 距离银泰百货2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离杭州广播电视大学2.2公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离西湖(柳浪闻莺)3.9公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离杭州大厦6.1公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离和平国际会展中心7.1公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离湖滨公园5.5公里,乘坐出租车约15分钟。